Заказчик:
Обучаемый :
Договор
на оказание образовательных услуг
г. Тюмень {contractdate} Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования "Академия инновационных образовательных программ" (АНО ДПО «АИОП») ОГРНИП 1197232010128 (далее по тексту - Исполнитель) публикует настоящий Договор на оказание образовательных услуг в (далее - Договор) о нижеследующем:
1. Определение терминов
Заказчик — родители, усыновители, опекуны или иной законный представитель, действующий в интересах несовершеннолетнего лица, проходящего обучение по настоящему договору.
Обучаемый - несовершеннолетнее лицо, непосредственно участвующее в занятиях, в целях обучения которого заключается настоящий Договор.
Программное обеспечение (ПО) — программа или множество программ для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://mentalika.online/ и его поддоменах.
Личный кабинет - персональная страница, к которой имеется доступ только у Сторон договора, в программе, предназначенной для обмена и хранения информации, необходимой для исполнения и систематизации услуг, сроков и порядка оказания образовательных услуг.
Услуги - комплекс действий, дающий возможность на получение знаний и умений, направленных на удовлетворение образовательных потребностей.
Программа обучения - выбранный объем предоставляемых услуг, который определяется в приложении к договору.
2. Предмет договора. Общие положения
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать образовательные Услуги, а Заказчик оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора.
Объем выбранных услуг определяется исходя из Программы обучения, являющейся приложением к настоящему договору.
2.2. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем очно . Допускается оказание услуги с применением дистанционных образовательных технологий (ДОТ).
2.3. Заключая настоящий Договор Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. При этом Заказчик должен убедиться в стабильном интернет-канале со стороны своего провайдера, в противном случае Исполнитель не может гарантировать передачу информации без задержек кадров, и иных искажений и данный аспект не является некачественно предоставленной услугой.
Способ предоставления услуг – основная форма обучения: очная;
вспомогательная форма обучения: с применением дистанционных вспомогательных технологий (ДОТ).
2.4. Заключая настоящий договор, Стороны договорились:
при заключении договора Заказчик гарантирует, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и дает Согласие на обработку персональных данных;
услуги предоставляются исключительно в целях личного, семейного, домашнего или иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2.5. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на персональном устройстве, которым будет пользоваться обучаемый.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права Исполнителя:
3.1.1. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.1.2. Приостанавливать услуги по истечению срока обучения, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим договором.
3.1.3. Перевести Обучаемого из группового обучения на индивидуальное в случае пропуска отработки в случаях, установленных договором.
3.1.4. Публиковать фотографии, видеосюжеты с участием Обучающегося, а также его наградные материалы (грамоты, дипломы и т.п.) на безвозмездной основе для размещения на официальном сайте "Менталика", в группе ВКонтакте, "Менталика", а также в других педагогических изданиях, в качестве иллюстраций на мероприятиях: семинарах, конференциях, мастер-классах.
3.1.5. Самостоятельно без согласования с Заказчиком и Обучаемым назначать иного преподавателя (тренера) отличного от преподавателя ведущего основной курс обучения в случае отработки занятий или на период отпуска, болезни, а также по иным уважительным причинам.
3.2. Обязанности Исполнителя:
3.2.1. Оказывать услуги качественно, в соответствующие сроки, с возможностью ознакомиться с материалами, необходимыми в рамках настоящего Договора.
3.2.2. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика и Обучаемого.
3.2.3. Исполнять иные условия, установленные Договором.
3.3. Права Заказчика:
3.3.1. Получить Услуги надлежащего качества в установленные сроки в соответствии с настоящим Договором с учетом выбранного Пакета услуг.
3.3.2. Заказчик имеет право на сохранение условий в части стоимости оказываемых услуг на следующий учебный год при выполнении любого из представленных условий:
- подача Заказчиком заявления в срок до 31 мая 2024 года на приостановку оказания услуг (заморозку) на период не превышающий 30 календарных дней в летний сезон (с 01 июня по 31 августа);
- подача Заказчиком заявления в срок до 31 мая 2024 года на приостановку оказания услуг (заморозку) по период превышающий 30 календарных дней в летний сезон (с 01 июня по 31 августа) при условии подписания договора на следующий учебный год с внесением предоплаты за 4 занятия в размере, установленном настоящим договором, в срок до 31 мая 2024 года.
3.3.3. В случае использования права на сохранение условий в части стоимости оказываемых услуг на следующий учебный год, зафиксированного в п. 3.3.2. настоящего договора, то Заказчик имеет право на выбор преподавателя (тренера).
3.4. Обязанности Заказчика:
3.4.1. Оплачивать предоставленные Услуги в соответствии с Пакетами услуг.
3.4.2. Не размещать на Сайте и (или) в Личном кабинете коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях — т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать) , кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
3.4.3. Соблюдать правила поведения на Сайте и при использовании Личного кабинета, проявлять уважение к другим лицам, получающим услуги от Исполнителя.
3.4.4. Соблюдать иные требования, установленные настоящим Договором.
4. Сроки, оплата и порядок предоставления услуг
4.1. Договор заключен до конца учебного года.
Учебный год составляет период с 1 сентября 2023 года по 31 августа 2024 года.
4.2. Порядок приостановки оказания услуг (заморозка) на период осенних, зимних и весенних каникул (далее - школьные каникулы):
- Групповые занятия
На период школьных каникул решение о приостановке оказания услуг (заморозке) на период каникул определяется простым большинством голосов Заказчиков (более 50%) от общего количества Обучаемых в группе.
В случае голосования большинства Заказчиков за приостановку оказания услуг (заморозку), то услуги считаются приостановленными на период школьных каникул.
В случае голосования большинства Заказчиков за продолжение оказания услуг (заморозку), то услуги не приостанавливаются на период школьных каникул. Неявка на такие занятия, принимаются Сторонами как пропущенные по уважительным причинам.
Если в результате голосования результаты разделились 50 на 50, то окончательное решение о приостановке или продолжении обучения принимает преподаватель (тренер).
Голосование проходит в чате группы вне занятий
- Индивидуальные:
В случае решения Заказчика о приостановке оказания услуг (заморозка) на период школьных каникул, то такие услуги считаются приостановленными.
В случае решения Заказчика о продолжении оказания услуг (заморозка) на период школьных каникул, то такие услуги оказываются на период каникул с основным или подменным преподавателем (тренером). Если Заказчик не согласен на обучение на период каникул с подменным преподавателем, то такие услуги считаются приостановленными на период школьных каникул.
- Общие правила:
Приостановка оказания услуг должна быть кратна 7 календарным дням.
За период учебного года совокупный срок приостановки оказания услуг не должен превышать 5 недель. В случае его превышения указанного срока, пропущенные занятия подлежат рассмотрению как пропущенные по уважительным причинам.
4.3. Стоимость Программы обучения указывается в приложении к договору и применяется с учетом пунктов настоящего договора.
Занятия проводятся только по предоплате. Исполнитель обязан проверять баланс Заказчика не позднее 1 суток до начала проведения занятия Обучающегося, в случае недостатка денежных средств для проведения 1 занятия (стоимость занятия определяется Приложением) Исполнитель должен сообщить о данном факте Заказчику.
До момента оплаты занятий, услуги приостанавливаются со стороны Исполнителя до момента пополнения баланса и внесения платежа.
Стоимость академического часа указывается в Приложении к настоящему договору.
4.3.1. В стоимость включен доступ к обучающим онлайн-ресурсам "Менталика", в том числе онлайн-платформа "Менталика" для курса "Ментальная арифметика".
Учебники, соробаны, материалы для письма не входят в стоимость обучения и приобретаются отдельно.
4.4. Занятия проводятся в соответствии с согласованным Сторонами расписанием. Согласование осуществляется в срок до 3-х дней до первого занятия курса.
Продолжительность академического часа принимается равной 45 минутам.
4.5. Заказчик или Обучаемый обязаны сообщить о невозможности явки (пропуск) на занятие в срок не позднее суток до начала занятия.
В случае нарушения срока предупреждения о пропуске занятия, такое занятие считается оказанным, кроме случаев пропуска или нарушения сроков предупреждения о пропуске по уважительной причине.
4.6. При наличии уважительной причины, Стороны согласовывают сроки и условия отработки пропущенного занятия.
В случае пропуска занятия такое занятие считается оказанным, после чего Исполнитель назначает отработку занятия с учетом занятости преподавателей (выбор преподавателя для отработки осуществляется Исполнителем).
4.7. Порядок отработки занятий:
4.7.1. Групповые занятия
При пропуске по неуважительной причине Обучаемому высылается видеозапись по теме пропущенного занятия. Обучаемый обязан ознакомиться с видеозаписью и выполнить задания, изложенные в видеозаписи.
При пропуске по уважительной причине - по желанию:
- дополнительное индивидуальное занятие.
Продолжительность индивидуального занятия не превышает ½ (половины) продолжительности от академического часа (45 минут), а стоимость такого занятия равна стоимости полного академического часа (45 минут) соответствующей формы обучения.
- направление видеозаписи по теме пропущенного занятия. Обучаемый обязан ознакомиться с видеозаписью и выполнить задания, имеющиеся в видеозаписи.
4.7.2. Индивидуальные занятия
При пропуске по неуважительной причине такое занятие считается оказанным.
При пропуске по уважительной причине - дополнительное индивидуальное занятие.
Продолжительность индивидуального занятия составляет 45 минут.
4.8. В случае пропуска отработки более чем на 2 недели, такая отработка считается оказанной, а Обучаемый теряет право на отработку пропущенного занятия.
Пропуск отработки на срок более чем на 2 недели является основанием для перевода Обучаемого с групповых занятий на индивидуальные с соответствующем изменением цены занятий.
Отработка в индивидуальных занятиях проводится только в случае пропуска занятия по уважительной причине с приложением доказательств уважительности.
4.9. В случае если к моменту окончания учебного года Программа обучения не окончена, такая программа переносится на следующий учебный год и одновременным заключением договора на новый учебный год.
4.10. В стоимость занятия/абонемента не включена комиссия, взимаемая банком, которая составляет 1-1,5% от общей суммы оплаты.
Ответственность оплаты комиссии для обеспечения на лицевом счете полной стоимости, необходимой для списания оплаты за занятие/абонемент лежит на заказчике.
5. Авторские права
5.1. Права на образовательные программы принадлежат Исполнителю или его партнерам и охраняются законами и международными соглашениями об авторских правах, а также иными правовыми актами, регулирующими отношения в области авторского права.
Сайт, Личный кабинет и учебные материалы, переданные в рамках оказания услуг, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
5.2. Используя образовательные программы и учебные материалы, переданные в рамках оказания услуг, в процессе оказания услуг, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, Личного кабинета и все материалы защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
5.3. Никакие права на любое содержимое образовательных программ и учебные материалы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, не переходят к Заказчику в результате оказания услуг и заключения настоящего Договора.
5.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в порядке, определенном законодательством РФ.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящего Договора и в случае их нарушения Сторона, допустившая такое нарушение, обязана возместить другой Стороне убытки в полном объеме. Убытки взыскиваются сверх неустойки.
6.2. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязанностей, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор путем направления уведомления в адрес Заказчика.
6.3. При неявке на занятие независимо от причин невозможности обеспечения явки, такое занятие считается оказанным, а сумма оплаты за занятие возврату не подлежит.
При этом порядок отработки установлен разделом 4 настоящего Договора.
7. Форс-мажор
7.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что их исполнение или надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, за которые ни одна из Сторон не отвечает. К указанным обстоятельствам, в частности, относятся: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, войны, действия государственных органов и органов местного самоуправления, а также иные аналогичные обстоятельства.
7.2. В случае если какая-либо из Сторон пострадает от событий, описанных в п.7.1 настоящего Договора, она должна незамедлительно известить другую Сторону об этом в письменном виде. Письменное извещение должно содержать описание чрезвычайного обстоятельства и оценку последствий, а также объяснение, каким образом данное событие может повлиять на выполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору, и когда станет возможным выполнить эти обязательства.
7.3. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается в течение 20 (двадцати) рабочих дней, либо если на момент возникновения обстоятельств непреодолимой силы есть основания полагать, что они будут продолжаться не менее 50 (пятидесяти) рабочих дней, Стороны обязуются в кратчайшие сроки вступить в переговоры с целью выработки и реализации иных способов исполнения настоящего Договора.
7.4. Не извещение или несвоевременное извещение другой Стороны Стороной, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, влечет за собой утрату права ссылаться на эти обстоятельства.
7.5. В случае если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 (тридцати) рабочих дней подряд, то любая из Сторон имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением настоящего договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров между ними, в том числе телефонных либо посредством сети «Интернет». Результаты переговоров оформляются письменными документами, подписываемыми сторонами.
8.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, указанных в п. 8.1 настоящего договора, заинтересованная сторона направляет другой стороне претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена на электронный адрес, указанный в Договоре, либо при введении данных в Личном кабинете или на Сайте.
8.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной стороной требования (в случае их отсутствия у другой стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию.
8.4 Сторона, которой была направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах её рассмотрения уведомить в письменной форме, аналогичной для направления претензии, заинтересованную сторону, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения претензии.
8.5. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 8.4. настоящего Договора, все споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения ответчика.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон с учетом требований действующего законодательства.
9.2. По истечению сроков Договора или в связи с расторжением, доступ к части материалов, определенным Пакетом услуг, прекращается до заключения нового Договора в соответствии с условиями Пакета услуг.
9.3. Стороны вправе обмениваться корреспонденцией по адресам электронной почты, указанному в Договоре, Личном кабинете или на Сайте при оформлении Услуг.
9.4. По вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством, а также иными нормативными правовыми актами.
10. Реквизиты Исполнителя
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования "Академия инновационных образовательных программ" (АНО ДПО «АИОП»)
ОГРНИП: 1197232010128
ИНН: 7203477384
Номер счёта: 40703810967100001081
Банк: ЗАПАДНО-СИБИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ№8647 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 047102651
Кор.счёт: 30101810800000000651
